Política de Privacidad
Última actualización: 24 de junio de 2026
Responsable del tratamiento: Oscar Adán Martínez Durán Canelas, propietario único de InmoBolivia.
Contacto: info@inmobolivia.com.bo · (+591) 708-55566.
Documento base de referencia. Debe ser revisado y validado por un profesional legal habilitado antes de su publicación definitiva. Si la Plataforma atiende a usuarios fuera de Bolivia (p. ej. Unión Europea), debe adecuarse a la normativa de cada jurisdicción (GDPR u otras).
1. Introducción
Esta Política de Privacidad describe cómo InmoBolivia recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de sus Usuarios, y los derechos que les asisten. Al utilizar la Plataforma, el Usuario acepta el tratamiento de sus datos conforme a esta política.
2. Datos que recopilamos
| Categoría | Ejemplos | Origen |
|---|---|---|
| Datos de identificación y contacto | Nombre, correo, teléfono, foto de perfil | Proporcionados por el Usuario al registrarse |
| Datos de cuenta | Rol (comprador/agente), credenciales, preferencias | Generados al usar la Plataforma |
| Contenido publicado | Propiedades, fotos, videos, comentarios, mensajes | Aportados por el Usuario |
| Datos de uso | Páginas vistas, búsquedas, favoritos, dispositivo, IP | Recopilados automáticamente |
| Datos de ubicación | Ubicación aproximada para el mapa y visitas (con permiso) | Dispositivo del Usuario |
| Datos de pago | Referencias de transacciones (no almacenamos datos completos de tarjetas) | Procesador de pagos |
3. Para qué usamos sus datos
- Crear y gestionar su cuenta y prestar los servicios de la Plataforma.
- Publicar y difundir anuncios de propiedades.
- Facilitar la comunicación entre compradores y agentes (chat, visitas).
- Procesar pagos de suscripciones y mejoras.
- Enviar notificaciones relevantes (estado de publicaciones, mensajes, avisos).
- Mejorar la Plataforma, prevenir fraudes y garantizar la seguridad.
- Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridad competente.
4. Con quién compartimos sus datos
- No vendemos sus datos personales a terceros.
- Compartimos datos de contacto con un Agente o Comprador únicamente cuando usted inicia un contacto a través de la Plataforma.
- Proveedores que nos prestan servicios (alojamiento, mensajería, pagos, notificaciones push, mapas, inteligencia artificial), bajo obligaciones de confidencialidad y solo para los fines descritos.
- Autoridades competentes cuando exista una obligación legal.
Algunos proveedores (por ejemplo, servicios de mapas, notificaciones o IA) pueden procesar datos fuera de Bolivia. En esos casos procuramos garantías adecuadas de protección.
5. Conservación de los datos
Conservamos los datos personales mientras la cuenta esté activa y durante el plazo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Cuando ya no sean necesarios, se eliminan o anonimizan de forma segura.
6. Sus derechos
Usted puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre sus datos:
- Acceso: conocer qué datos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Eliminación: solicitar la supresión de sus datos y cuenta.
- Oposición y limitación: oponerse a ciertos tratamientos.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado.
Para ejercerlos, escriba a info@inmobolivia.com.bo. La eliminación de la cuenta también está disponible desde la propia aplicación.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), autenticación mediante tokens, control de accesos y almacenamiento seguro de credenciales. Ningún sistema es 100 % infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
8. Menores de edad
La Plataforma está dirigida a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores. Si detectamos datos de un menor sin autorización, los eliminaremos.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Publicaremos la versión vigente en la Plataforma con su fecha de actualización. El uso continuado implica la aceptación de los cambios.
11. Contacto
Para cualquier consulta sobre el tratamiento de sus datos, contáctenos en info@inmobolivia.com.bo o al (+591) 708-55566.